Комисията за защита на потребителите даде 14-дневен срок на фирмите за бързи кредити да елиминират неравноправните клаузи в договорите си с потребителите. Темата в “Денят започва” коментира председателят на комисията Мария Филипова
“Дадох 14-дневен срок за неравноправните клаузи – тече различно, от датата на получаване на писмото, но някои се крият и не ги получават. По някои практики съм дала незабавно влизане в сила. Ако не се съобразят за неравноправните клаузи, до 14-дневен срок завеждам колективен иск. За нелоялните практики могат да обжалват. Ако някоя небанкова финансова институция обаче си позволи да наруши влязла в сила заповед, ще бъде санкционирана за всеки един договор”, каза Филипова.
Тя обясни, че от встъпването си в длъжност е получила множество сигнали относно бързите кредити.
“Започваме от непълната информация във формуляра, с който се кандидатства за бърз кредит. След това договорът и предсрочното му прекратяване, лихвите и ГПР, разминаването с информацията от договора. Осигуряването на физически лица поръчители с невероятни условия, на които те трябва да отговарят”.
Фирмите за бързи кредити по такъв начин крият клаузите, че на всеки договор трябва да се прави задълбочен финансов анализ, коментира Филипова. Често в договорите има и повече от един погасителен план, което обърква потребителя допълнително. Председателят на КЗП разказа и за продължаващи случаи на тормоз и натиск от страна на фирмите за кредити
“Тук говорим за хора в безизходица и психическия тормоз, който им се оказва с постоянното звънене и връчването на писмо-уведомление, за което искат 50 лева, за да може потребителят да го получи. Служители, наети от небанкови институции, посещават хората на работните им места, облепват пред домовете им бележки с имена”.
Мария Филипова коментира и острата позиция на адвокатската колегия след обявяването на мерките от страна на КЗП:
“Записано е в конституцията – гражданите трябва да могат да подават сигнали, предупреждения и предупреждения до държавните органи. В случая КЗП и аз като неин председател съм задължена да защитавам интереса на потребителите именно от нарушения на нормативните актове. Тук проблемът е с потребителските и т.нар. бързи кредити. Адвокатската колегия има цялото ми уважение”.
