Ако действията на европейските институции за ограничаване предлагането на незаконни и потенциално опасни продукти през световни онлайн платформи за търговия осигурят повече яснота за потребителите и убедят търговците да синхронизират своята дейност с европейското законодателство, е въпрос на време процесите да се урегулират и да имаме възможност да избираме и от този пазар, но сред наистина безопасни продукти.
Коментарът е на създателя на некомерсиалния проект „Ние, потребителите“ Габриела Руменова пред Euronews Bulgaria във връзка с изисканата от Европейската комисия информация от китайската платформа за електронна търговия Temu за предприеманите от нея действия да спре продажбата на незаконни и потенциално опасни продукти. Срокът за предоставянето на отчета изтича днес, 21 октомври.
Руменова припомни за опасенията за нарушаване от страна на Temu на потребителското законодателство, на защитата на личните данни, на авторско право, както и за прилагане на т. нар. „тъмни модели“ (практики, нарушаващи способността на получателите на услугата за свободен и информиран избор/решение) и др. при предлагането и продажбата на стоки, включително на български потребители: „Има съмнение доколко е известно за потребителите кой търговец предлага дадената стока. Понякога се оказва, че платформата я продава уж от свое име, а отзад стои друг търговец. Или името на търговеца не става ясно, докато потребителят не сключи договора за покупка от него. А това нарушава изисквания, на които тази платформа вече трябва да отговаря, след като е определена като „много голяма“ по Законодателния акт за цифровите услуги“, обясни тя.
В отговор на въпрос на водещата Ани Балджиян какво може да последва за потребителите и за платформата, Руменова заяви, че възможните мерки от страна на ЕК са сваляне на определено като „незаконно съдържание“ или спиране на достъпа до него, ограничаване достъпа на потребителите до платформата и др. При всички случаи те ще зависят от предоставената информация и получените от анализа резултати.
Законодателният акт за цифровите услуги предвижда също да се изиска подробен план за действие за отстраняване на нарушенията, след което да се оцени дали мерките са достатъчни за справяне с нарушението. Ако пък платформата не представи план за действие или той не е ефективен, ЕК може да наложи санкции и да започне процедура по блокиране на достъпа до услугата, чрез която се извършва нарушението.
„Никога не изключваме хипотезата за конкурентна борба, но на първо място е безопасността на потребителите при предлагането на стоки и услуги и защита на техните икономически интереси“, заключи експертът.
