Ефективни санкции за телекомите, които нарушават потребителските права, поискаха от граждански организации.
Все още и трите оператора в България правят нарушения, посочиха от Комисията за защита на потребителите.
Депутатите междувременно предупредиха, че ако няма диалог, ще помислят за по- строги мерки.
Богомил Николов от Асоциация “Активни потребители” припомни, че сега финансовите санкции не плашат телекомите. Те си калкулират в цената на услугата нелоялното отношение към потребителите. Затова Богомил Николов поиска депутатите да се обърнат към “германския закон, френския закон, там ще видите – до две години лишаване от свобода на управителя… Имаме надграждане на санкциите, за да се получи необходимият ефект. Само с пари не става. Трябва да има гаранции за непрекъсваемост. Никой в света няма да спре комуникациите, ако с отнемане на лиценз трябва да спре и работа”.
Като автор на единствените три колективни иска срещу мобилните оператори Мая Манолова припомни, че има предложения за промяна в законите. Сред които е и предложението КЗП и КРС да одобряват общите условия на телекомите:
“Както КЕВР одобрява общите условия на всички енергийни дружества. По отношение на едностранното повишение със забрана на мобилните оператори да променят цената на абонаментните планове в условия на действащи договори. Промени в договор могат да се правят със съгласие на двете страни. И по отношение на санкциите – санкция в размер 3% от годишния оборот мисля, че би била достатъчно възпираща”.
Емил Георгиев от Федерацията на потребителите призова регулаторите да се активизират:
“Комисията по конкуренция трябва да налага страшно сурови наказания за своеволията на тези мобилни оператори”.
Максималният размер на санкциите от 50 000 лева няма никакъв възпиращ и превантивен ефект по отношение на нелоялните практики, казват от КЗП. И поддържат тезата за отнемането на лицензи.
