Yettel вдига цените и компенсира с ненужни услуги

4 декември 2024, 15:01 1 мин четене

От вчера потребители на Yettel започнаха да получават съобщения, които ги информират за предстоящо вдигане на цените на абонаментните планове. Оказва се, че операторът въвежда нови, по-високи месечни такси и променя цените на някои услуги, а заедно с това предлага и компенсация на клиентите си – по-голям обем МВ, по-високи скорости за пренос на данни и допълнителни дигитални услуги.

Тези промени ще бъдат автоматично въведени към плановете от 3 декември 2024 г. Заради актуализираните на характеристики на плановете обаче, се променят и таксите – поскъпват от 5 януари 2025 г. Всеки потребител ще получи SMS за новата цена на услугата си, която обикновено е с 2 или 3 лв. нагоре.

Yettel посочва, че ако тези промени по текущите договори не са приемливи за някои клиенти, те ще могат да прекратят договора си в периода 4 декември 2024 г. – 5 януари 2025 г. без неустойка за услугата, но ще дължат използвани отстъпки/субсидии за закупени устройства, оставащи лизингови вноски и задължения за използвани, до момента на прекратяването услуги.

Тези промени не се отнасят за предплатените услуги, домашния интернет, телевизията, домашния телефон, плановете за хора със зрителни и слухови увреждания , както и за договори за мобилни услуги, подписани на и след 1 ноември 2024 г.

Все още не е ясно дали останалите два оператора ще последват примера на Yettel.

Теми: абонаментни планове Йетел увеличение услуги