Жалбите до омбудсмана най-често са свързани с доставчиците на ток, парно и вода. Техният дял е 26 процента, а общественият защитник Велислава Делчева отчита и повече сигнали за нарушени права.
Данните бяха представени пред парламентарната комисия по правата на човека, вероизповеданията и жалбите на гражданите, която прие годишния доклад за дейността на омбудсмана през 2025 г.
Към края на 2025 г. са подадени 10 256 жалби. В началото на годината те са били по-малко, тъй като е липсвал омбудсман, но след избирането на омбудсман и заместник омбудсман броят им се е увеличил. Към 1 септември жалбите вече са над 11 500, а очакването на Делчева е до края на годината да достигнат 15 000.
Нараства и броят на хората, които се обръщат към институцията чрез подписки. От началото на годината това са 63 440 граждани, при малко над 29 000 през миналата година.
Повече са сигналите за дейността на Националния превантивен механизъм, който проверява за нарушени права в психиатрии, затвори, арести, мигрантски центрове и домове за възрастни хора. Делчева посочи и проблеми при лицата с временна закрила, тъй като регистрационната им карта не е документ за самоличност и това затруднява достъпа им до услуги.
През 2025 г. омбудсманът получи успешно потвърждаване на статут А от Комитета на ООН, което означава, че българските граждани могат успешно да бъдат защитавани от българския омбудсман на високо международно ниво.“
ВЕЛИСЛАВА ДЕЛЧЕВА · ОБЩЕСТВЕН ЗАЩИТНИК
