Национална обсерватория ще събира оценки за туристически обекти чрез QR кодове

QR кодове за туристи са предвидени за заведения, хотели, театри и кина, за да могат посетителите да оценяват преживяването си в реално време. Оценките ще се събират в Националната обсерватория за качеството и устойчивостта на туристическия продукт.

QR кодовете са част от по-голям механизъм, който трябва да подпомага министъра на туризма при вземането на решения. По думите на Мария Петрова, началник на политическия кабинет, целта е управлението да се основава на данни, необходими за планирането на процесите.

Информацията няма да бъде публична и ще бъде достъпна само за собствениците на търговските обекти. Според Петрова системата няма за цел да наказва или санкционира туристически обекти. Предвидено е методологията да ограничава влиянието на нелоялната конкуренция и други неблагоприятни фактори, за да може да се оцени общата картина.

Председателят на Сдружението на заведенията в България Емил Коларов посочва, че QR кодове вече има в много търговски обекти. Част от заведенията използват кодовете и за електронни менюта, а по думите му инициативата повдига въпроси за това кой ще следи дали използването им е задължително и кой ще ги генерира.

Коларов отбелязва още, че недоволните клиенти по-често споделят мнението си онлайн, докато доволните не винаги оставят оценка. Според клиенти на ресторанти и гости на хотели обаче QR кодът за обратна връзка трябва да бъде задължителен.

Събраните оценки ще бъдат обединявани в обща база данни. Тя трябва да показва състоянието на туристическия сектор и местата, в които са необходими подобрения.

Теми: QR кодовеЕмил КоларовМария ПетроваНационална обсерваторияСдружение на заведенията в Българиятуризъм

КоментариВсе още няма коментари.Напиши коментар

Отказ

Коментар: *

Име *

Имейл *

Δ