КЗП спира нерегистриран посредник за морски почивки

Комисията за защита на потребителите спира дейността на посредник за морски почивки след жалби от 19 потребители за отменени резервации и невърнато капаро. Проверките започват след постъпили през юли и август сигнали от потърпевши.

Потребителите са платили капаро за почивка, но резервациите им са отменени, а сумите не са възстановени. КЗП е изискала от дружеството документи и писмени обяснения. Събраните платежни документи и становища показват, че то е приемало резервации и плащания за настаняване в туристически обекти.

Проверка в Националния туристически регистър е установила, че дружеството не е вписано като туроператор или туристически агент. Липсата на регистрация е потвърдена и в обясненията на управителя. Резервациите са били за настаняване по българското Черноморие.

За извършване на туристическа агентска дейност без удостоверение за регистрация са съставени 13 акта. Издадени са две наказателни постановления с имуществени санкции по 5000 евро, общо 10 000 евро. Спирането на дейността е отделна мярка, насочена към прекратяване на посредничеството при продажба на хотелски резервации без регистрация и предотвратяване на нови засегнати потребители.

КЗП напомня преди плащане за почивка да се проверява дали посредникът е вписан в Националния туристически регистър. Комисията съветва потребителите да изискват писмено потвърждение на резервацията и ясни условия за анулиране и възстановяване на суми, както и да пазят платежните документи, офертите и кореспонденцията с търговеца.

Теми: капароКомисия за защита на потребителитеморски почивкиНационален туристически регистъртуристически агент

КоментариВсе още няма коментари.Напиши коментар

Отказ

Коментар: *

Име *

Имейл *

Δ