От 27 септември влизат в сила нови законови разпоредби при продажбата на стоки и услуги, които забраняват твърдения за екологосъобразност, бъдещи екологични резултати и сравнения на продукти по показатели за устойчивост, когато търговецът не може да представи обективни доказателства за тях.
Въвеждат се и допълнителни изисквания по отношение на правото на отказ от договори, сключени през интернет, включително и за финансови услуги.
„Хубавото е, че всички твърдения на търговците, които са свързани с това, че стоката може да се ползва определен интервал от време, т.е. по-дълго, че тя може да бъде рециклирана, ще могат да бъдат отправени към потребителите тогава и само тогава, когато те са верни, когато не подвеждат потребителите“, коментира Габриела Руменова от платформата „Ние потребителите“ в предаването „България сутрин“.
„Когато контролният орган установи, че тези твърдения са неверни или подвеждат потребителите, той се произнася за наличието на нелоялна търговска практика и я забранява“.
Руменова обясни, че тези европейски нормативни актове са от пакета за кръговата икономика и намират много точна и близка пресечна точка с потребителското право.
„Договорите от разстояние са електронната търговия. Сега има нова разпоредба, която се въвежда – бутон, който дава възможност на потребителите да заявят своето желание за отказ в рамките на 14-дневен срок“, каза Руменова.
Тя уточни, че според новите разпоредби бутонът трябва да стои до момента, в който имаме 14-дневен срок, след който ние губи това право на отказ.
„Когато ние го натиснем, ще има още един бутон, с който ние потвърждаваме, че искаме да развалим договора“, добави Руменова и обясни, че правото за 14-дневен срок започва да важи от момента, в който сме получили стоката.
„Правото на отказ в този 14-дневен срок е без да даваме обяснение и причина“.
Предстоят и промени в Закона за потребителския кредит, като Руменова отбеляза, че се очакват съществени промени по отношения на изискванията на управителите на такива дружества.
